Zaštita podataka

U slučaju da nije drugačije navedeno, davanje vaših osobnih podataka nije propisano zakonom niti ugovorom, a nije potrebno niti za sklapanje odnosno izvršavanje ugovora. Vaše osobne podatke niste nam dužni dati, a takvo nepružanje osobnih podataka nema nikakvih posljedica. Navedeno se primjenjuje samo ako se u naknadnim aktivnostima obrade također ne daju nikakve informacije.
"Osobnim podacima" smatraju se svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi.

Odgovornost

Pravna osoba odgovorna za izjavu o zaštiti podataka u smislu GDPR Uredbe (EU) i drugih nacionalnih zakona o zaštiti podataka država članica EU-a te drugih propisa o zaštiti podataka je:

VKF Renzel GmbH
Im Geer 15
46419 Isselburg
Deutschland
Tel.: +49 (0)2874-910-0
E-Mail: info@vkf-renzel.de
Webseite: www.vkf-renzel.de

Ovlaštena osoba za zaštitu podataka

Ovlaštena osoba za zaštitu podataka u pravnoj osobi je:
Konrad Leitow
Im Geer 15
46419 Isselburg
Deutschland
Tel.: +49 (0)2874-910-523
E-Mail: datenschutz@vkf-renzel.de

Protokol poslužitelja

Našu web stranicu možete posjetiti bez davanja svojih osobnih podataka. Prilikom svakog pristupanja našoj web stranici, podatci o korištenju prenose se nama odnosno našem davatelju internetskih usluga putem vašeg internetskog preglednika te se pohranjuju u protokol poslužitelja (tzv. Serverski log zapisi). Takvi pohranjeni podaci uključuju podatke o nazivu web stranice, datumu i vremenu pristupanja, IP adresi, količini prenesenih podataka i pojedinostima o davatelju usluga. Obrada se vrši na temelju članka 6. stavka 1. GDPR Uredbe (EU). Navedene podatke nije moguće dodijeliti određenoj osobi.

Komunikacija s kupcem putem e-pošte

Ukoliko s nama uspostavite kontakt putem e-pošte, Vaše osobne podatke (ime, e-mail adresu, tekst poruke) prikupljat ćemo samo u onoj mjeri u kojoj ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi u svrhu obrade i odgovora na vaš zahtjev. U slučaju da kupac uspostavlja kontakt u svrhu provođenja predugovornih mjera (npr. savjetovanje pri kupnji/prodaji, priprema ponude…) ili se radi o već sklopljenom ugovoru između nas i Vas kao kupca, ova se obrada podataka vrši na temelju članka 6. stavka 1. GDPR Uredbe (EU). U slučaju da kupac uspostavlja kontakt iz drugih razloga, ova se obrada podataka također vrši na temelju članka 6. stavka 1. GDPR Uredbe (EU). U navedenom slučaju, kupac ima pravo, zbog posebnosti situacije, u bilo kojem trenutku prigovoriti na obradu osobnih podataka koja se odnosi na konkretan slučaj na temelju članka 6. stavka 1. GDPR Uredbe (EU). Vaša e-mail adresa koristi se isključivo za obradu Vašeg zahtjeva. Vaši podaci bit će izbrisani u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka prilikom korištenja kontakt obrasca

Kada koristite kontaktni obrazac, Vaše osobne podatke (ime, adresa e-pošte, tekst poruke) prikupljat ćemo samo u onoj mjeri u kojoj ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi u svrhu uspostavljanja kontakta s kupcem. Slanjem kontakt obrasca pristajete na obradu prenesenih podataka. Obrada se vrši na temelju članka 6. stavka 1. GDPR Uredbe (EU) uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Vašu adresu e-pošte koristit ćemo samo za obradu vašeg zahtjeva. Vaši će podaci tada biti izbrisani osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Račun korisnika

Kada otvorite korisnički račun, prikupljamo Vaše osobne podatke u mjeri u kojoj ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka služi u svrhu poboljšanja Vašeg iskustva kupovine i pojednostavljenja obrade narudžbi. Obrada se vrši na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) uz Vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Vaš korisnički račun će tada biti izbrisan.

Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka prilikom narudžbe

Kada izvršite narudžbu, prikupljamo i obrađujemo Vaše osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje i obradu Vaše narudžbe, kao i za obradu Vaših upita ili za sklapanje ugovora. Nepružanje osobnih podataka ima za posljedicu nemogućnost sklapanja ugovora. Obrada se vrši u skladu s člankom 6. stavkom 1. GDPR-a (EU) i neophodna je za ispunjenje ugovora s kupcem. Vaši se podaci prosljeđuju pružateljima usluga dostave, pružateljima usluga plaćanja i dropshipping pružateljima. U svim slučajevima strogo se pridržavamo zakonskih propisa. Količina prijenosa podataka svedena je na minimum potreban da se ostvari ispunjenje ugovora.

Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internet pregledniku ili u internet pregledniku na računalnom sustavu korisnika. Kada korisnik posjeti web stranicu, kolačići se pohranjuju na korisnikov operativni sustav. Ovi kolačići sadrže karakterističan niz znakova koji omogućuju pregledniku da identificira kada se web stranica ponovno posjeti.

Kolačići se pohranjuju na Vašem računalu tako da imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u Vašem internetskom pregledniku, možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića i sami odlučiti hoćete li ih prihvatiti i spriječiti pohranu kolačića i prijenos podataka koje oni sadrže. Kolačići koji su već spremljeni mogu se izbrisati u bilo kojem trenutku. Želimo istaknuti da tada možda nećete moći koristiti sve funkcije ove web stranice u punom opsegu.

Obrada se odvija na temelju članka 15 (3) TMG-a (njem. Telemediengesetz, hrv. Njemački zakon o telekomunikacijama) kao i članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) iz legitimnog interesa u gore navedene svrhe.

Na sljedećim poveznicama možete saznati kako upravljati kolačićima u najvažnijim preglednicima (uključujući i njihovo deaktiviranje):

Preglednik Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Preglednik Internet Explorer i Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Preglednik Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Preglednik Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Tehnički potrebni kolačići

Osim ako je drugačije navedeno u izjavi o zaštiti podataka, ove tehnički potrebne kolačiće koristimo samo u svrhu da našu ponudu učinimo jednostavnijom, učinkovitijom i sigurnijom za korisnika. Nadalje, tehnički potrebni kolačići omogućuju našim sustavima da prepoznaju Vaš preglednik čak i nakon promjene stranice te da vam ponude usluge. Neke funkcije naše web stranice ne nude se bez upotrebe kolačića. Zbog toga je potrebno da sustav prepozna Vaš preglednik i nakon promjene stranica.
Korištenje kolačića ili sličnih tehnologija temelji se na članku 15 (3) stavku 1. TMG-a (njem. Telemediengesetz, hrv. Njemački zakon o telekomunikacijama). Obrada Vaših osobnih podataka odvija se na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU).
Imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Prikupljanje podataka prilikom komentiranja

Kada komentirate članak ili objavu, prikupljamo Vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst komentara) samo u mjeri u kojoj ste nam ih stavili na raspolaganje. Obrada podataka se odvija u svrhu omogućavanja komentara i prikazivanja komentara. Slanjem komentara pristajete na obradu prenesenih podataka. Obrada se odvija na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. Vaši će osobni podaci tada biti izbrisani. Kada se vaš komentar objavi, bit će objavljeno samo ime koje ste dali prilikom komentiranja.

Korištenje e-mail adrese za slanje newslettera

Vašu e-mail adresu, bez obzira na vrstu sklopljenog ugovora, koristimo isključivo za vlastite reklamne svrhe za slanje newslettera, pod uvjetom da ste na to izričito pristali. Obrada se odvija na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) uz Vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja. S newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku koristeći odgovarajuću poveznicu u newsletteru ili tako što ćete nas obavijestiti. Vaša e-mail adresa će tada biti uklonjena s newsletter liste.

Korištenje e-mail adrese za izravno oglašavanje

Vašu e-mail adresu, koju smo dobili prilikom prodaje roba ili usluga, koristimo za elektronsko slanje reklamnih materijala za robu koja je slična onoj koju ste kupili od nas, pod uvjetom da se niste usprotivili ovoj upotrebi. Za sklapanje ugovora potrebno je navesti e-mail adresu. Nepružanje osobnih podataka ima za posljedicu nemogućnost sklapanja ugovora. Obrada se odvija na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) iz legitimnog interesa za izravno oglašavanje. Možete se usprotiviti ovakvoj upotrebi vaše e-mail adrese u bilo kojem trenutku uz prethodnu obavijest. Vaša e-mail adresa će tada biti uklonjena s ove e-mail liste.

Prosljeđivanje e-mail adrese dostavnim službama (informacije o statusu pošiljke)

Vašu e-mail adresu proslijedit ćemo dostavnoj službi u sklopu izvršavanja ugovora, pod uvjetom da ste na to izričito pristali u postupku naručivanja. Svrha prijenosa je obavijestiti vas o statusu otpreme pošiljke putem e-pošte. Obrada se odvija na temelju članka 6. stavka 1. GDPR-a (EU) uz vaš pristanak. Svoju privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da nas obavijestite. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.

Trajanje skladištenja podataka

Nakon izvršenja ugovora, podaci se pohranjuju za vrijeme trajanja jamstvenog roka, a uzimajući u obzir zakonska, porezna i komercijalna razdoblja skladištenja podataka. Nakon isteka roka podaci se brišu, osim ako niste pristali na daljnju obradu i korištenje.

Prava nositelja podataka

U nastavku ćete pronaći informacije o pravima nositelja podataka koja mjerodavni zakon o zaštiti podataka daje osobi odgovornoj za obradu vaših osobnih podataka:

Članak 7. stavak 3. GDPR-a: Imate pravo opozvati svoju privolu na obradu podataka u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. U slučaju opoziva, odmah ćemo izbrisati predmetne podatke, osim ako se daljnja obrada ne može temeljiti na pravnoj osnovi za obradu bez pristanka. Povlačenje Vaše privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
Članak 15. GDPR-a: Pravo na pristup informacija o Vašim osobnim podacima koje obrađujemo. Konkretno, možete dobiti informacije o svrsi obrade, kategoriji osobnih podataka, kategorijama primatelja kojima su Vaši podaci bili ili će biti otkriveni, planiranom razdoblju pohrane, postojanju prava na ispravak ili brisanje podataka, ograničenju obrade ili pravu na prigovor, postojanju prava na pritužbe, podrijetlu Vaših podataka ako ih nismo prikupili od Vas, kao i postojanju automatiziranog donošenja odluka što uključuje izradu profila i, ako je potrebno, smislene informacije o njihovim pojedinostima.
Članak 16. GDPR-a: Pravo da odmah zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koje pohranjujemo.
Članak 17. GDPR-a: Imate pravo zahtijevati brisanje Vaših osobnih podataka koje smo pohranili („pravo na zaborav“) osim ako se podaci obrađuju radi ostvarivanja prava na slobodu izražavanja i informacija, za ispunjenje zakonske obveze za izvršavanje zadaće od javnog interesa ili za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Članak 18. GDPR-a: Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade Vaših osobnih podataka ako osporavate točnost podataka, ako je obrada nezakonita, ali je odbijate izbrisati, ako nam podaci više ne trebaju, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili ako ste se usprotivili obradi u skladu s člankom 21. GDPR-a.
Članak 19. GDPR-a: Imate pravo biti obaviješteni ako ste od odgovorne osobe zatražili pravo na ispravak, brisanje ili ograničenje obrade. Ovo obvezuje sve primatelje kojima su otkriveni Vaši osobni podaci na ispravak, brisanje podataka ili ograničenje obrade, osim ako se to pokaže nemogućim ili zahtijeva prekomjeran napor. Imate pravo biti obaviješteni o tim primateljima.
Članak 20. GDPR-a: Imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade, ukoliko je to tehnički izvedivo.

Pravo na prigovor

Ovdje navedena obrada osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6 stavkom 1. GDPR-a (EU). Iz razloga koji proizlaze iz Vaše posebne situacije, imate pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Nakon prigovora, obrada predmetnih podataka bit će prekinuta, osim ako se ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode ispitanika, ili radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Prema članku 77. GDPR-a, svaki ispitanik ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu ako smatra da obrada osobnih podataka koja se odnosi na njega krši propise o zaštiti podataka. Pravo na podnošenje pritužbe može se ostvariti kod nadležnog nadzornog tijela odgovorne osobe ili u državi članici mjesta prebivališta ispitanika.

Zadnje ažuriranje: 05.04.2024